Un sistema de inteligencia Vista 360 donde recolectamos información transaccional y del Sistema de Atención al Cliente; además, recopilamos datos del comportamiento digital y del registro de compras, con los que logramos entender las necesidades y las ocasiones de consumo de las audiencias.
Historia de éxito: Consumo masivo
Challenge
Conocer los públicos de una de las más grandes compañías de consumo masivo de Colombia, para relacionarse directamente con ellos, recolectando y analizando la data a través de la experiencia digital.
Solution
Implementación de una solución tecnológica y construcción de un sistema propio de datos, que permiten ofrecer contenido personalizado de acuerdo con el análisis e integración de la información recolectada por los diferentes canales, fortaleciendo el relacionamiento con los públicos.
What we offered
